FAQ
Najczęściej Zadawane Pytania
1. Czy echosline.shop to oficjalny sklep marki Echosline?
Tak, echosline.shop jest oficjalnym sklepem w Polsce oferującym pełną gamę produktów marki Echosline, w tym linie takie jak Seliar, Ki-Power Veg, Argan, Discipline, Colour Care, No Yellow, Keratin Veg i wiele innych.
2. Jakie są opcje dostawy i czy oferujecie darmową wysyłkę?
Oferujemy dostawę na terenie Polski oraz do wybranych krajów europejskich. Darmowa dostawa jest dostępna dla zamówień powyżej określonej kwoty. Szczegółowe informacje na temat kosztów i czasu dostawy znajdziesz na naszej stronie w sekcji "Wysyłka".
3. Jakie formy płatności są akceptowane?
Akceptujemy różne formy płatności, w tym przelewy bankowe, płatności kartą kredytową oraz systemy płatności online. Szczegółowe informacje na temat dostępnych metod płatności znajdziesz podczas składania zamówienia.
4. Czy mogę zwrócić lub wymienić zakupiony produkt?
Tak, zgodnie z obowiązującym prawem, masz prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkty muszą być nieużywane i w oryginalnym opakowaniu. Aby dokonać zwrotu lub wymiany, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
5. Jak mogę śledzić status mojego zamówienia?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz linkiem do śledzenia przesyłki. Możesz również zalogować się na swoje konto na echosline.shop, aby sprawdzić status zamówienia.
6. Jakie produkty Echosline oferujecie?
W naszej ofercie znajdziesz pełną gamę produktów Echosline, w tym szampony, odżywki, maski, farby do włosów, oksydanty oraz produkty do stylizacji. Specjalizujemy się w liniach takich jak Seliar, Ki-Power Veg, Argan, Discipline, Colour Care, No Yellow, Keratin Veg i wiele innych.
7. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Nasz dział obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–15:30. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 58 762 91 40 lub mailowo na adres sklep@echosline.shop.
